Universitas Putera Batam kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan kemahasiswaan melalui pelaksanaan Survei Layanan Kemahasiswaan Tahun 2024. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap berbagai layanan yang disediakan oleh institusi.

Pengukuran dalam survei ini mencakup tiga jenis layanan utama, yaitu layanan penalaran minat dan bakat, layanan bimbingan karir dan kewirausahaan, serta layanan beasiswa. Selain itu, terdapat lima aspek utama yang dinilai oleh mahasiswa, meliputi sarana dan prasarana (tangibles), kecepatan dan ketanggapan layanan (responsiveness), kehandalan layanan (reliability), kepastian informasi (assurance), serta keramahan dan perhatian (empathy).

Pada layanan penalaran minat dan bakat, sebanyak 24% responden menyatakan sangat puas, 73% menyatakan puas dan 3% menyatakan cukup puas.

Sementara itu, pada layanan bimbingan karir dan kewirausahaan, sebanyak 25% responden menyatakan sangat puas, 72% menyatakan puas & 3% menyatakan cukup puas.

Hasil serupa juga terlihat pada layanan beasiswa, di mana 25% responden menyatakan sangat puas dan 72% menyatakan puas & 3% menyatakan cukup puas terhadap layanan yang diberikan.

Capaian ini menunjukkan bahwa layanan yang diberikan telah berjalan dengan baik dan mampu memenuhi harapan mahasiswa. Universitas Putera Batam akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kemahasiswaan secara berkelanjutan guna menciptakan lingkungan kampus yang mendukung pengembangan potensi mahasiswa secara optimal. (Kemahasiswaan)